一、購物流程說明
私房小廚提供便利且迅速的購物方式，消費者僅需註冊成為會員，即可進行線上購物；亦可透過 Facebook 或 LINE 綁定帳號登入使用。
購物步驟如下：
選擇商品
加入購物車
進行結帳程序
填寫相關資料
送出訂單完成購買
首次加入會員者，系統將即時贈送新台幣 50 元之購物金，可於首次消費時直接折抵。
二、會員紅利回饋制度
紅利點數累積方式：加入會員後，每消費新台幣 20 元，即可累積 1 點紅利點數。
紅利點數發送時間：當訂單狀態為「已取貨」，系統將於次日自動發送點數至會員帳戶。
點數使用期限：當年度內所發送之點數，將於次年度 1 月 31 日統一到期。
每筆訂單之點數抵用上限為訂單金額的 10%。
請注意：紅利點數不得用於折抵全館折扣商品。
三、常見購物問題
1. 付款方式
私房小廚提供以下付款方式：
信用卡付款
貨到付款
網路 ATM（需搭配讀卡機）
ATM 虛擬帳號繳費（請持代碼至實體 ATM 或網路銀行繳費）
中租 Zingala 銀角零卡分期付款
2. 運費說明
單筆訂單金額滿新台幣 1,000 元，即享免運費服務。
若訂單金額未滿新台幣 1,000 元，則需另支付運費新台幣 150 元。
目前暫不提供離島及海外地區之配送服務，敬請見諒。
3. 出貨時間
訂單成立後，商品將依序於 1 至 2 個工作天內出貨，配送時間約為出貨後 1 至 3個工作天（不含週六、週日及國定假日）。
遇特定節慶（如農曆新年、中秋節等）或促銷期間，因訂單量較大，雖將加派人力包裝出貨，惟可能仍有配送時程延遲情形，敬請見諒。
若需更改或取消訂單，或有其他相關需求，請主動聯繫客服人員，客服專線：0800-090-505。
四、退換貨說明
私房小廚提供七日鑑賞期服務（非試用期），請妥善保留發票與商品完整包裝。
自商品簽收日起七日內為退換貨申請期限，逾期視為驗收完成，恕無法提供退換貨服務。
鑒於商品性質屬食品類，退換貨商品需為全新未拆封狀態，否則恕不受理退換。
辦理退換貨請聯繫客服中心，並提供以下資訊：
訂單編號
退/換貨原因
姓名
聯絡電話
E-mail
寄送地址
本公司將安排專人與您聯繫並協助辦理後續事宜。
